Sıkça Sorulan Sorular

Sınırsız paketler harita, sosyal medya, mesajlaşma, web ve video gibi normal kişisel kullanım için tasarlanmıştır. Çok yoğun kullanımda operatör, hizmet kalitesini korumak için trafiği geçici olarak yönetebilir; normal seyahat kullanımında genellikle bir fark hissedilmez.

Bir sipariş verirken, sipariş özeti size e-posta ile gönderilecek, aynı zamanda siparişi görüntülemek ve eSIM'i kurmak için gereken QR kodunu göstermek için bir bağlantı ile birlikte gelecek.

eSIM QR kodunuzu tarayamıyor olmanızın birkaç nedeni olabilir. Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlar olabilir:

eSIM kullanırken yavaş internet bağlantısı veya yavaş internet hızı yaşanıyorsa, bu sorunun çeşitli olası nedenleri ve deneyebileceğiniz çözümleri bulunmaktadır.

Mobil cihazınızda yeni bir eSIM planına geçmeye çalışırken karşılaşabileceğiniz yaygın bir hatadır. Bu hata mesajının görünme nedenleri arasında şunlar bulunabilir: